Ещё раз о проблемных моментах в работе с китайскими партнёрами

statniy-buhgalter

Ещё раз о проблемных моментах в работе с китайскими партнёрами

Доставка товаров из Китая в Россию

В блоге мы много писали о правилах работы с китайскими поставщиками, о проблеме мошенничества и тонкостях заключения сделок с китайцами.

Многие представители деловой среды, опираясь на свой опыт, советуют постоянно контролировать работу с китайскими партнёрами. И они правы: очень часто отсутствие контроля как бы расхолаживает китайских поставщиков, в результате чего страдает качество всей совместной работы.

Очевидно, что часть проблем, возникающих при работе с производителями из Поднебесной, связана не с мошенничеством и непорядочностью поставщиков, а с «чисто китайскими» особенностями ведения бизнеса, непониманием (в силу ментальных и языковых барьеров) и недостаточной степенью ответственности.

Рассмотрим несколько примеров подобных ситуаций.

  1. Производство работало — производство закрылось.

Распространённая ситуация в Поднебесной. Суть в том, что в понимании россиян фабрика или завод — это одно, а в Китае — совсем другое. В Поднебесной фабрикой может называться даже юридически оформленное полукустарное производство с количеством работающих — 5 человек. В юридическом аспекте основать фабрику в Китае так же просто, как и закрыть её. Процессы основания и ликвидации фирм в России настолько сложны бюрократически, что нам трудно представить, что где-то может быть по-другому. А вот в Китае может.

К тому же, в Китае фабрика фабрике рознь. Поэтому посещение производства, проверка учредительных документов, ознакомление с отзывами клиентуры предприятия — Ваши основные задачи, если хотите обезопасить себя от пустой траты времени и финансовых средств.

  1. Несоответствие присланного товара заказанному.

Доставка товаров из Китая в Россию — один из самых острых вопросов в работе с китайцами. И это касается в большей мере даже не сроков, а самого присланного товара: его может не хватать или он может быть не того вида и качества.

Особенно часто такие недоразумения происходят при работе с китайскими торговыми компаниями через Интернет, когда Вы не приезжаете в Поднебесную самолично посмотреть производимую китайским предприятием продукцию.

Причины неудовлетворительного вида и качества товаров (естественно, помимо непорядочности поставщика) могут быть самые разные. Китайские производители в свое оправдание в качестве доводов приводят и смену руководства и, как следствие, изменения в процессе производства и контроля над качеством продукции, ошибки при погрузке-разгрузке и пр. Не исключено кстати, что китайский поставщик вообще может не понять, что не так с товаром. Поэтому, чтобы получить товар необходимого Вам вида и качества, нужно ещё перед началом производства, «на берегу» объяснить производителю, что Вы хотите получить в итоге. Кроме того, неплохо было бы осуществлять личный контроль за производством товаров и качеством готовой продукции, а также контролировать погрузочно-разгрузочные работы на разных этапах доставки товаров из Китая в Россию.

  1. Тонкости контракта

В последнее время китайцы начали уделять контрактам больше внимания, особенно крупные и средние компании. В свете данной ситуации Вы должны не только подготовить грамотный договор, а ещё и знать, что китайский партнёр понял все пункты правильно. Китайцы могут по-другому интерпретировать некоторые моменты сделки (в силу ментальных особенностей, например). Именно поэтому нужно уточнять и обсуждать пункты договора, сделать акценты на ответственности поставщика в случае производства товара ненадлежащего качества и за срыв сроков. Так у Вас больше вероятности уберечь себя от лишних проблем в будущем.

  1. Проблемы на таможне

Некоторые китайские поставщики не так тщательно подходят к вопросам оформления грузов на таможне. Часто случающиеся ситуации с грузами из Поднебесной: несоответствие фактического веса груза заявленному и ошибки в таможенных документах. На практике вообще случались казусные ситуации, когда китайские поставщики, с расчётом на дальнейшее сотрудничество с заказчиком или просто в силу дружелюбия могли положить вместе с партией товаров какой-нибудь презент для клиента, что несомненно вызывало вопросы у сотрудников таможенных органов.

Наверное, невозможно предвидеть все трудности, которые могут возникнуть в процессе работы с китайцами. Важно лишь оперативно реагировать на проблемы и в будущем не допускать их возникновения.

Доставка товаров из Китая в Россию и процесс таможенного декларирования пройдут без проблем, если заниматься этими вопросами будут специалисты. Доверьте перевозку и таможенное оформление грузов компании HT-cargo – лидеру отрасли грузоперевозок из Китая.

 
Метки: , ,